Dans le cadre de la prestation de nos services, nous sommes amenés à recueillir, utiliser et, dans certains cas, communiquer des renseignements personnels. La confidentialité est une préoccupation des plus importantes pour nous.

La présente Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels a pour but de vous aider à mieux comprendre nos pratiques en matière de cueillette, d’utilisation, de divulgation et de conservation des renseignements personnels des utilisateurs de notre site Internet. Vous acceptez que ces renseignements personnels soient traités conformément à ce qui est indiqué dans la présente Politique de confidentialité, et vous autorisez Espace Uni Design, leurs tiers et leurs fournisseurs de services à traiter vos renseignements personnels aux fins énoncées ci-dessous.

Ce site Internet peut contenir des liens pointant vers des sites tiers, incluant des modules d’extension, des médias sociaux ou autres. La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sites Internet de tiers et Espace Uni Design n’est nullement responsable à l’égard de tels sites. Si vous suivez un lien vers un site Internet de tiers, celui-ci disposera de ses propres politiques sur la protection des renseignements personnels que nous vous invitons à examiner avant de soumettre des renseignements personnels.

Quelle est la définition de renseignements personnels ?

Un « renseignement personnel » est toute information factuelle ou subjective, enregistrée ou non, au sujet d’une personne identifiable. Ces renseignements peuvent prendre des formes multiples, notamment :

• L’âge, le nom, les numéros d’identification, le courriel, le revenu, l’origine ethnique ou le groupe sanguin ;
• Les opinions, les évaluations, les commentaires, le statut social ou les mesures disciplinaires ;
• Les dossiers d’emploi, dossiers de crédit, dossiers d’emprunt, dossiers médicaux, l’existence d’un différend entre un consommateur et un marchand, les intentions (par exemple pour l’acquisition de biens ou de services, ou un changement d’emploi).

Exceptions

Les coordonnées des entreprises et certains renseignements publics. Par exemple, les nom, adresse et numéro de téléphone publiés dans les annuaires téléphoniques ne sont pas considérés comme des renseignements personnels. Lorsqu’une personne se sert de ses coordonnées à domicile comme coordonnées d’affaires, nous considérons que les coordonnées fournies sont des informations d’affaires qui ne sont donc pas soumises à la protection des renseignements personnels.

Quels renseignements personnels recueillons-nous ?

Nous pouvons recueillir et traiter différents types de renseignements personnels dans le cadre de nos activités et de notre prestation de services, y compris :

• Des coordonnées personnelles, comme un prénom, un nom, une adresse courriel, un numéro de téléphone et une ville ;
• Un sujet et un message dans le cadre d’une demande de contact ;
• Des renseignements sur l’utilisation du site Internet et d’autres renseignements techniques, comme des détails concernant les visites sur notre site Internet, l’adresse de protocole Internet (IP) ou des renseignements recueillis au moyen de témoins et d’autres technologies de suivi.

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès d’enfants ou d’autres personnes âgées de moins de quatorze (14) ans. Si vous êtes un mineur de moins de quatorze (14) ans, veuillez ne pas nous fournir de renseignements personnels sans le consentement écrit exprès d’un parent ou d’un tuteur.

Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que vos enfants nous ont fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels d’enfants mineurs sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces renseignements de nos serveurs.

Comment nous partagez-vous vos renseignements personnels ?

Vous nous partagez vos informations personnelles lorsque vous remplissez le formulaire de contact disponible sur la page « Nous joindre » de notre site Internet. Ce formulaire collecte les informations suivantes : prénom, nom, adresse courriel, numéro de téléphone, ville, sujet et message.

Lors de la soumission de ce formulaire, vous pouvez également choisir, de façon volontaire, de vous inscrire à notre liste de communications marketing en cochant la case « Je désire m’abonner à la liste des envois importants et occasionnels ». Cette inscription constitue un consentement explicite (opt-in) à recevoir nos communications par courriel.

Comment pourrions-nous utiliser les renseignements personnels ?

Nous pourrions utiliser les renseignements personnels de l’une ou l’autre des manières indiquées ci-dessous, avec votre consentement ou, le cas échéant, selon une autre base légale :

• Afin de fournir nos services ainsi que pour la conduite de nos affaires, pour administrer et exécuter nos services, y compris pour exécuter nos obligations découlant de toute entente conclue entre vous et nous.
• Afin de faciliter l’utilisation de notre site Internet et de s’assurer que le contenu est pertinent et présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre appareil.
• À des fins de marketing, pour fournir des détails sur nos nouveaux services et de l’information sur les développements de notre organisation, lorsqu’une personne a choisi de recevoir de tels renseignements en s’inscrivant à notre liste de communications. Les communications sont acheminées par l’intermédiaire de la plateforme Mailchimp (Intuit Inc.). Vous pouvez vous désabonner en tout temps en utilisant le lien de désabonnement présent dans chaque courriel.
• Afin de satisfaire à nos obligations légales, réglementaires ou de gestion des risques.

Avec qui pourrions-nous partager des renseignements personnels ?

Nous pouvons partager des renseignements personnels avec certains tiers, notamment les suivants :

• Fournisseurs de services et partenaires techniques : notamment ceux qui nous fournissent des services d’analyse, d’hébergement de site Internet et d’autres services. Nous limitons les renseignements que nous fournissons à ces fournisseurs aux seuls renseignements raisonnablement nécessaires, et nos contrats exigent d’eux qu’ils préservent leur confidentialité.
• Mailchimp (Intuit Inc.) : plateforme de gestion des envois de courriels marketing. Vos informations de contact (prénom, nom, adresse courriel) sont transmises à Mailchimp uniquement si vous avez consenti à recevoir nos communications en cochant la case d’opt-in dans le formulaire de contact. Les données traitées par Mailchimp sont soumises à leur propre politique de confidentialité, disponible à l’adresse mailchimp.com/legal/privacy.
• Google Analytics : service d’analyse d’audience de Google LLC. Les données de navigation collectées sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Lorsque vous visitez notre site Internet, ces tiers peuvent utiliser des témoins (« cookies »), pixels invisibles ou autres technologies similaires pour collecter des informations à propos de votre navigation. Vous pouvez consulter et détruire ces témoins si vous le désirez en vous référant aux paramètres de votre navigateur.

Pendant combien de temps conservons-nous les renseignements personnels ?

Nous conserverons vos renseignements personnels pendant une période raisonnablement appropriée nous permettant de répondre aux objectifs pour lesquels les données ont été recueillies, y compris pour satisfaire à toute exigence juridique, réglementaire, fiscale, comptable ou de signalement. Nous pouvons conserver vos renseignements personnels plus longtemps en cas de plainte ou si nous avons des motifs raisonnables de croire que le lien qui nous unit à vous pourrait faire l’objet d’un litige. Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos renseignements personnels.

Où conservons-nous les renseignements personnels et qu’en est-il des transferts de données hors Québec ?

Espace Uni Design héberge son site Internet au Canada. Toutefois, certains de nos fournisseurs tiers (notamment Google Analytics et Mailchimp) peuvent traiter des données à l’extérieur du Québec, voire du Canada. Ces transferts sont encadrés par les politiques de confidentialité de ces fournisseurs et, le cas échéant, par des ententes contractuelles conformément à la Loi 25.

Comment protégeons-nous les renseignements personnels ?

Nous suivons les normes les plus rigoureuses et généralement recommandées dans le secteur pour protéger les renseignements qui nous sont soumis, tant au moment de leur transmission qu’une fois que nous les avons reçus. Nous maintenons des mesures de protection physiques, techniques et administratives appropriées pour protéger les renseignements personnels contre toute destruction, perte, modification, divulgation ou accès non autorisé.

Cependant, aucune méthode de transmission par Internet, ni aucun moyen de stockage électronique ne sont sécuritaires à 100 %. Nous ne pouvons donc pas assurer ou garantir la sécurité absolue des renseignements que vous nous transmettez. Si vous avez des raisons de croire que des renseignements personnels ont été compromis, veuillez communiquer avec nous.

S’il survenait un incident de confidentialité touchant vos renseignements personnels, nous nous engageons à vous aviser dans les meilleurs délais suivant notre connaissance de cet incident. Nous prendrons les mesures raisonnables pour diminuer les risques qu’un préjudice soit causé et éviter que de nouveaux incidents de même nature ne se produisent.

Quels droits une personne détient-elle à l’égard de ses renseignements personnels ?

Dans certaines circonstances et conformément aux lois applicables en matière de protection des données, une personne dispose des droits suivants :

• Accès : le droit de demander si nous traitons des renseignements et, le cas échéant, d’en obtenir une copie.
• Exactitude : nous sommes tenus de prendre des mesures raisonnables pour nous assurer que les renseignements personnels en notre possession sont exacts, complets, non trompeurs et à jour.
• Rectification : le droit de demander de faire rectifier tout renseignement personnel incomplet ou inexact que nous détenons.
• Désindexation : le droit de demander de cesser de diffuser leurs renseignements personnels ou de désindexer tout hyperlien rattaché à leur nom si cette diffusion leur cause préjudice ou contrevient à la loi ou à une ordonnance judiciaire.
• Anonymisation : notre organisme peut, au lieu de les détruire, anonymiser les renseignements personnels pour les utiliser à des fins sérieuses et légitimes.
• Le droit d’être informé lorsque vous faites l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé.
• Le droit d’être informé lors du recours à une technologie d’identification, de localisation ou de profilage et des moyens offerts pour activer ces fonctions.

Enfin, il est également possible de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données, plus particulièrement au Québec auprès de la Commission d’accès à l’information.

Pour exercer l’un ou l’autre de ces droits, veuillez communiquer avec nous. Pour obtenir vos données ou pour demander à Espace Uni Design de retirer vos informations personnelles de notre base de données, le tout doit être fait par écrit.

Coordonnées

Veuillez communiquer avec la responsable de la protection des renseignements personnels par courriel à l’adresse : info@espaceunidesign.ca ou par la poste aux coordonnées suivantes :

Espace Uni Design
Att : Jessica Tremblay
Responsable de la protection des renseignements personnels
18, rue Boulerice, Delson
Québec, Canada

Vous pouvez en tout temps nous demander d’arrêter de vous transmettre des communications de marketing en suivant les étapes de l’option de non-participation qui figurent sur tous les messages qui vous sont envoyés, ou en communiquant avec nous en tout temps. Lorsque vous choisissez de ne pas recevoir ces messages, nous pouvons continuer à utiliser vos renseignements personnels pour vous offrir les services que vous nous avez demandés. Les demandes par téléphone ne seront pas acceptées ni enregistrées.

Mise à jour de la politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels

Nous réévaluons régulièrement nos pratiques de protection des renseignements personnels. Espace Uni Design se réserve le droit de modifier ou de compléter sa Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels en tout temps. Si des changements sont apportés à cette politique, la politique revue sera affichée sur notre site Web dans les meilleurs délais après la mise à jour.

La présente politique a été mise à jour pour la dernière fois le 1er avril 2026.

Politique sur les témoins de navigation

En utilisant notre site Internet https://espaceunidesign.com/, vous consentez à l’utilisation de témoins conformément à la présente politique. Vous aurez vu une invitation à cet égard lors de votre première visite ; bien qu’elle ne s’affiche habituellement pas lors des visites subséquentes, vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en suivant les instructions ci-dessous.

Désactiver les témoins

Lorsque l’organisation paramétrant le témoin offre un outil de désactivation automatique, nous indiquons le nom de cette organisation, la catégorie des témoins qu’elle paramètre ainsi qu’un lien vers son outil de désactivation automatique. Dans tous les autres cas, nous indiquons le nom des témoins eux-mêmes et leur source afin que vous puissiez facilement les identifier et les désactiver au moyen des commandes de votre navigateur.

Si vous n’acceptez pas l’utilisation de ces témoins, veuillez les désactiver en suivant les instructions pour votre navigateur Internet ou en utilisant un outil de désactivation automatique, le cas échéant. Toutefois, certains services ne fonctionneront pas aussi bien si les témoins sont désactivés.

Après votre visite initiale sur ce site Web, nous pouvons modifier les témoins que nous utilisons. La présente politique vous permettra toujours de savoir qui met en place des témoins, à quelle fin et quels sont les moyens pour les désactiver.

Quels types de témoins utilisons-nous ?

Témoins strictement nécessaires

Ces témoins sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur le site Web et d’accéder à ses fonctionnalités. Sans ces témoins, les services que vous demandez ne peuvent pas être assurés.

Témoins de fonctionnalité du site Internet

Nous recourons à des témoins pour vous offrir une certaine fonctionnalité, par exemple pour reconnaître la plateforme à partir de laquelle vous accédez au site et vous fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnalisées. Ces témoins ne sont pas utilisés pour suivre votre navigation sur d’autres sites.

Témoins de performance

Nous utilisons des témoins analytiques pour analyser comment nos visiteurs utilisent notre site Internet et pour surveiller la performance du site. Cela nous permet d’assurer une expérience de haute qualité en personnalisant notre offre et en repérant et en corrigeant rapidement tout problème. Nous ou nos fournisseurs n’associons pas l’information recueillie par ces témoins à votre information personnelle.

Liste des témoins utilisés

Pour désactiver les témoins Google Analytics, vous pouvez utiliser l’extension officielle : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

La politique concernant les témoins ne couvre pas les sites Internet tiers

Veuillez prendre note que la présente politique concernant les témoins ne s’applique pas aux pratiques en matière de protection de la vie privée de sites Internet tiers qui peuvent figurer dans des liens sur ce site Internet, et que nous ne sommes pas responsables à l’égard de telles pratiques.

Changements touchant la politique concernant les témoins

Nous pourrions mettre à jour la présente politique concernant les témoins et nous vous encourageons à passer en revue la politique de temps à autre pour demeurer au fait de la manière dont nous utilisons les tém